4月24日，根据KiloEx发布的公告显示，针对在4月14日18:27至19:40 UTC期间发生的安全事件，平台决定推出差异化的补偿方案。此次补偿措施主要面向受影响用户，确保其权益得到保障。对于交易者因停机导致的盈利减少或亏损扩大情况，平台将提供全额补偿，同时建议用户在平台恢复正常后及时平仓以规避风险。
此外，Hybrid Vault质押用户的本金与收益不会受到任何影响，他们还可以参与从4月24日至5月24日推出的额外收益活动，年化收益率可达10%。这一举措旨在进一步回馈用户支持。与此同时，VIP用户也将享受等级 1的奖励以及30天的VIP保护期，体现出平台对优质用户的重视程度。