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日期:2022-08-02
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【服务实力】
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【风控实力】为了全面保障2265用户资金安全,欧易OKEx采用极为严谨的风控策略,包括法币“T+1”、人脸识别、大数据模型风控系统等,同时针对合约推出限价制度、梯度强平机制、标记价格系统等。
【平台运营实力】根据公开报道,欧易OKEx于2020年7月披露的注册用户千万级,累计成交量全球前三。据众多统计平台显示,欧易OKEx在现货、合约等领域全面领跑。
【资金实力】资金实力是衡量交易平台是否可靠的重要依据。据多个三方平台统计,即便近期DeFi大火,不少用户将币提到钱包参与挖矿,但欧易OKEx每日链上资金流入仍然长期为正。不仅如此,欧易OKEx全平台风险准备金总计4.3亿美元,位居行业首位。也就是说,就算在极端行情下,欧易OKEx也能保证100%兑付。
1、付款时,卖家未提供有效收款方式
在买家交易付款时,偶尔出现卖家提供的收款方式错误或者无效,例如银行卡号位数不足、卡号呈现乱码等偶然情况。遇到这类情况您可以按照如下方式进行解决:
1.您可以通过页面右侧对话窗口联系卖家,让卖家重新提供。
2.如果没有联系到卖家,订单未正常进行,您可以保留商家收款方式异常的页面截图,待订单自动取消后,发起申诉,提交问题反馈,客诉专员会协助您进行改判,变更为卖方责任,不会影响您的完成率。
3.提交申诉后您也可以返回买币页面,在【快捷买卖区】或【自选交易区】下重新购买。
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